“您好，我是疾控部门的流调人员

  有一些情况需要向您了解一下......”

  如果接到了这样的电话

  不要慌，也不要立即挂断

  这是防疫部门的涉疫风险排查电话

  简称“流调”电话

  什么是流调？

  流调电话一般会问什么？

  接到流调电话怎么办？

  一起来了解

  什么是流调？

  “流调”的全称是流行病学调查，是传染病防控的重要一环，也是疫情控制的关键措施。

  流调就是要弄清楚：在过去重要时间段里，你去过的地方、遇到的人和发生的事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。

  流调的对象是哪些人？

  1.确诊病例

  2.无症状感染者

  3.疑似病例

  4.与以上人员有过密切接触或暴露于被污染环境的人员

  流调时会问哪些信息？

  1.个人基本信息：姓名、年龄、居住地址、家庭成员等。

  2.健康状况：近期是否有发热、干咳、乏力等异常情况，是否就医，是否做过核酸检测等。

  3.新冠病毒疫苗接种情况：疫苗种类、接种时间、接种剂次等。

  4.涉疫地区旅居史：近期是否去过涉疫地区，去过哪些地方，到过哪些场所等。

  5.涉疫地区居住史：老家在哪，是否回去居住过等。

  6.病例密切接触史：同乘旅客、近距离交流人员、居家成员、同事同学、围观群众、其他接触过的人员等。

  7.交通工具：是否乘坐过飞机、火车、汽车、轮船、地铁等公共交通工具，具体乘坐日期、时间、航班号/车厢号、座位号、同乘旅客等。

  8. 其他对疾病防控有用的信息。

  接到流调电话怎么办？

  接到流调电话时，不要惊慌，被流调不等于被感染。

  配合做好流调工作

  遇到流调人员登门拜访或电话询问时，应积极配合做好流行病学调查工作，仔细回顾近期行程，如实报告行程轨迹、居住地址、近期接触人员。

  温馨提示：回忆不完整在所难免，可以再补充。但拒不配合，故意隐瞒，造成疫情传播，会被依法依规惩处。

  做好防护，及时报备

  接到流调电话后，应做好个人防护，减少流动，避免造成疫情传播风险。立即向属地社区报备情况，同时通知工作单位/学校，说明相关情况。

  如何详尽回忆自己的行程轨迹？

  1.查阅记录：通话记录、短信和微信聊天记录、电子支付记录、乘车记录，甚至微博、抖音、照片、日志等，都可以帮助回忆起近期的出行和社交情况。

  2.事件联想：近期在工作、学习、生活中发生了哪些印象深刻的事，以此为起点，之前或之后几天，您去过哪里，接触过哪些人。

  3.习惯中的例外：日常生活工作中，最近出现的例外或新结识的人。

  4.共同回忆：可以请家人、朋友、同事、同学，以及对你的行程可能比较了解的人一同帮忙回忆。

  温馨提示：

  1.认真遵守疫情防控要求，进入公共场所严格落实场所码扫码措施。

  2.疫情期间避免聚餐，减少去人员密集场所的频率，养成记录自己行程的习惯。

  流调会泄露个人隐私吗？

  流调过程中的个人信息和隐私是受法律保护的，所有信息都将严格保密。所以，请放心接听流调员的流调电话。

  如何辨别流调电话和诈骗电话？

  这七件事，流调员绝对不会问：

  1.询问财产等与疫情防控不相关的问题。

  2.以任何理由发送二维码让你扫描。

  3.找你索要银行卡号、密码或验证码。

  4.以任何理由发送链接让你点击。

  5.推销任何产品或以任何理由要求你付费。

  6.以任何理由要求你加入QQ群、微信群。

  7.以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

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