为进一步提升患者满意度，督促各科室立足本职工作，针对群众最关心的问题，查找不足，制定整改措施。近日，徐州市东方人民医院组织全体职工开展了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆——新时代职业精神”大讨论活动。

  谁赢得患者的满意，谁就将最终赢得市场。活动坚持院党委重大决策部署到哪里，患者关心的热点难点在哪里，行风工作就跟进到哪里，要求各窗口科室及各病区就新时代职业精神大讨论，立足本职工作，进一步提升患者满意度专项活动周密组织、讨论充分、制定切实可行的整改措施。

  专项讨论工作部署后，各科室紧扣讨论重点，及时制定讨论工作方案，推动讨论工作做实做细。影像科邱主任按照“分级负责、分工协助并进”的原则，强化影像科的协调联动，形成服务合力，进一步压实服务意识。精神五科负责人督促强化责任担当和工作担当，抓好自查自纠，确保工作实、责任明、服务优。

  聚焦讨论重点，紧盯关键少数，各科室在学习新时代职业精神的基础上，全面讨论、查清工作中存在的缺点、不足问题，重点讨论有自伤、他伤需要行保护性约束的患者、服务意识、沟通技巧、及服务态度差等方面制定整改措施并落实，进一步提升服务水平。

  活动中共收到全院45个科室的讨论资料，包括讨论现场图片、讨论人员签到表、讨论交流记录及结合自己工作实际的感悟和心得共45篇。

  通过本次职业精神大讨论活动，激发了职工的责任感和使命感，必将不忘初心、牢记使命，把新时代医疗卫生职业精神贯穿服务始终，坚持以患者为中心，改善患者就医体验，进一步提升患者满意度，为徐州市东方人民医院高质量发展提供有力的保证。