为全面推进优质护理工作深入开展，不断提高临床护理工作质量,深化优质护理服务内涵，打造专科护理服务品牌，激励广大护理人员爱岗敬业、无私奉献，近期，徐州市东方人民医院护理部在全院范围内开展了“优秀护理团队”评选活动，经过从护理质量、各项考核、竞赛活动、科研论文、患者满意度等方面进行多维度评选，心理一科护理团队以总分第一的成绩脱颖而出，荣获第二季度“优秀护理团队”。

  心理一科护理团队是一支充满生机与活力、精益求精、温暖常在的团队。在护士长于娜的带领下，护理团队坚持“以病人为中心”的理念，始终以患者需求为导向开展优质护理服务，通过规范护理管理、细致病情观察、有效护患沟通、贴心健康教育、专业康复指导和温馨人文关怀，将各项措施落实到位，为广大患者提供优质、满意、安全的护理服务。科室开展以“正念减压”为主题的特色护理，让患者正视自身病情，改善睡眠质量，有效的减轻患者焦虑、抑郁情绪。创新健康宣教形式，采用温馨小卡片、视频讲解等，让患者在住院期间掌握心理健康小知识小技能。在全体护理人员的共同努力下，心理一科护理团队在第一、二季度中，多维度考核排名全院第一；“护士应急操作竞赛”一等奖；收到患者锦旗2面，整体护理满意度99.33%。各项护理服务得到了患者及家属的高度评价。

  下一步，医院护理部将以“优秀护理团队”评选活动为契机，时刻践行院党委提出的“合法、规范、效能、督查、问责”的管理理念和“忠诚、干净、担当，爱心、耐心、细心”的护理服务理念，深入弘扬“以病人为中心，提供满意服务”的优质护理精神，继续打造“一专科一特色”的优质护理服务品牌，用实际行动诠释“优质护理服务内涵”，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

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