2025年10月30日，爱尔眼科“第七届全国医院投资者接待日”活动如期而至。在这个秋高气爽的日子里，投资者代表封先生莅临徐州爱尔眼科医院进行参观交流，深入了解医院的医疗水平与服务理念。

  上午9时，在医院党支部书记、CEO王瑞，经营院长兼工会主席陈玉磊，财务部主任兼妇联主席曹莉平及患者服务部主任周璇的陪同下，封先生开启了眼科医院的参访之旅。他先后走访了医院的门诊区域、住院病房以及眼健康科普馆，对我院整洁温馨的就医环境、井井有条的诊疗流程和专业的医疗氛围给予了高度关注。

深入交流，共话发展

  参观结束后，双方在会议室进行了亲切而深入的座谈交流。

  会议伊始，陈玉磊院长向封先生系统介绍了爱尔眼科医院集团的发展模式、全球领先的人才培养体系与强大的专家团队资源。随后，他重点展示了徐州爱尔眼科医院的建院历程、人才梯队建设、国际先进的诊疗设备、荣获的各项荣誉、专家引进成果以及持续开展的公益复明事业，全方位呈现了医院雄厚的软硬件实力与深厚的社会责任感。

  在随后的交流环节，封先生分享了个人对医疗服务的见解。他提到家中一位百岁长辈曾在爱尔眼科成功接受白内障手术，并由此提出一个关键问题：“作为一家民营医疗机构，爱尔眼科的核心竞争力究竟是什么？”

  对此，医院党支部书记、CEO王瑞给予了真诚且有力的解答。他首先对封先生的到访表示欢迎，并指出，“只有满足患者不断增长的眼健康需求，依靠科技、不断创新的力量铸就核心竞争力，爱尔才能立于行业领先地位。”徐州爱尔眼科医院自成立以来始终坚持“对医疗质量的坚守”与“对人性化服务的追求”。他强调，医院始终将患者放在首位，收费透明规范，坚决杜绝不合理医疗行为。同时，医院通过培养医疗人才，持续引进前沿设备与技术，为徐州百姓提供与国际同步的、高品质的眼科诊疗服务。 

  为建立更深层次的信任与连接，党支部书记、CEO王瑞现场郑重聘任封先生为“徐州爱尔眼健康服务体验官”，诚挚邀请他及家人今后能以特殊体验者的身份，零距离感受徐州爱尔眼科医院的眼健康服务，并为医院提出宝贵意见和建议，共同促进医院服务水平的提升。 

  座谈在友好融洽的氛围中结束。会后，封先生亲身体验了干眼检查及干眼雾化诊疗服务，并对医院细致的检查流程与舒适的理疗体验表示高度认可。 

  本次投资者接待日活动，不仅是一次简单的开放与展示，更是一次真诚的沟通与信任的构建。徐州爱尔眼科医院将以此次交流为新的起点，持续强化内涵建设，提升医疗服务质量，坚定不移地践行“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的使命，为守护彭城百姓的光明未来而不懈努力。

来源：徐州爱尔眼科医院

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