“家人住院，工作和陪护难以兼顾”“缺乏专业照护知识，担心照顾不到位”——想必不少家庭都有过这样的困扰。为破解陪护难题，提升医疗服务质量，铜山区中医院于2025年11月正式引进徐州擎浩陪护服务有限公司，推出免陪照护服务病区，用专业守护替代家属奔波，让患者舒心、家属放心。

  什么是免陪照护服务？

  免陪照护并非“无人陪护”，而是将“家属的业余照顾”升级为“专业团队的全职守护”。在患者及家属知情同意、自愿选择的基础上，由医院聘用的专业医疗护理员，在医生、护士的全程指导管理下，根据患者病情和自理能力，提供24小时不间断的生活照护服务，实现无家属陪护也能得到精心照料。

  专业团队提供哪些服务？

  组建了“医生+护士+护理员”的专属照护团队，覆盖医疗、生活、心理全维度需求：

  1.专业医疗护理：护士团队24小时值守，负责输液、换药、生命体征监测等医疗服务，确保治疗规范有序。

  2.细致生活照料：经严格培训的护理员提供协助进食、翻身、个人清洁、排泄管理等日常服务，解决患者生活难题。

  3.暖心心理支持：主动开展心理疏导，缓解患者住院焦虑，助力身心同步康复。

  4.透明病情沟通：定期向家属同步病情变化与治疗进展，让信息传递及时无偏差。

  哪些患者可以选择？

  免陪照护服务面向全院住院患者，尤其适合三类人群：

  1. 子女在外、无人照料的老年患者。

  2. 工作繁忙、难以长期陪护的上班族家属。

  3. 术后需专业照护的康复期患者。

  （注：特殊、危重患者可由医生开具医嘱，保留1名家属陪护。）

  家属需要做些什么？

  家属虽无需24小时值守，但仍是患者康复路上的重要支撑：

  1.保持通讯畅通，通过电话、微信等方式给予患者情感支持。

  2.预留紧急联系方式，便于医院在必要时及时沟通。

  3.参与重要医疗决策讨论，与医护团队携手助力康复。

  这些注意事项请留意

  1. 探视规范：请严格遵守医院探视规定，避免干扰患者休息与治疗秩序。

  2. 物品准备：入院前请按医护人员指导准备必需个人用品，减少冗余物品，共同维护病房整洁。

  3. 费用说明：服务费用按医院与护理员劳务外包合同标准执行，根据病情及自理能力实行团队照护模式；特殊需求的“一对一”照护费用另行收取，具体金额可在办理入院时向科室咨询。

  同意与咨询

  若您选择免陪照护服务，需在入院时确认已阅读并理解服务内容。如有任何疑问，可随时向医护人员咨询。

  从“家属陪护”到“专业守护”，铜山区中医院始终以患者需求为中心。用专业与责任，为患者筑牢康复防线，为家属卸下陪护重担！

来源：铜山区中医院 

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