近日，全国老龄工作委员会办公室公布了2025年全国敬老爱老助老活动评选表彰结果，江苏省卫生健康系统14家单位被授予全国“敬老文明号”称号，9人被授予全国“敬老爱老助老模范人物”称号。其中，我市1家单位（徐州医科大学附属医院老年医学科）、1名个人（徐州市第九人民医院苏珂）光荣上榜！

全国“敬老文明号”

徐医附院老年医学科

  构建新型为老医疗服务体系，解决老年人急难愁盼问题

  徐医附院老年医学科首创“三维一体”精准服务体系：1.全面开展以身体机能、认知功能、心理健康等为重点的老年综合评估，精准识别跌倒、失能等风险并制定个性化干预方案，年服务超5,000余人次；2.创新“多学科联合(MDT)诊疗”模式，整合营养、康复、心理、药学等资源，建立“一患一策”共病管理方案，年处理疑难病例500余例，患者满意度达98%；3.针对认知功能减退患者推行“筛查-干预-随访”闭环管理，年筛查约800余人次，综合干预率达85%以上。

  以人文关怀贯穿服务全程，打造有温度的为老服务标杆

  为老年人提供“一站式”服务，通过设立专属通道、无障碍服务窗口以及为70岁以上老人免挂号费、80岁以上老人提供全程化陪诊服务等举措，提高老年患者就医的满意度，年接待老年患者约2,000人次(其中外埠患者占比超20%)，年度患者满意度达98%以上；依托互联网医院平台，开设“慢病门诊”，为老年患者提供在线挂号、咨询、复诊、送药到家服务，年服务超2万人次。

  强化区域引领辐射，践行社会责任担当

  徐医附院老年医学科作为徐州市医疗质量控制中心老年病专业主委单位，积极履行区域引领责任，牵头制定《徐州市老年病专业质量控制标准和管理规范》，推动了区域内50余家老年医养机构服务的同质化、规范化；通过开展远程会诊、坐诊等方式，帮助周边基层医疗机构解决疑难问题，每年约100人次；组织“情暖金秋，关爱老人”、“银龄行动”等义诊服务，关注区域内的空巢、独居、失能、低收入等老年弱势群体，年义诊次数30余场，年服务人群超过6,000余人。

  荣誉见证担当，示范引领显成效

  荣获“江苏省老年友善医疗机构优秀单位”、“江苏省首批优秀老年营养病房”等称号，科室在老年综合评估、共病管理、认知障碍防治、营养不良综合干预等方面的特色实践已成为区域标杆，为推动区域老年健康事业高质量发展作出了应有的贡献。

全国“敬老爱老助老模范人物”

徐州市第九人民医院苏珂

  苏珂，徐州市第九人民医院党委书记、院长。作为公立医院的管理者，他始终将“老吾老以及人之老”作为行动准则，提出“三层关爱体系”：基础医疗保障层、心理慰藉支持层、社会资源联动层。主导制定了《医院敬老服务十年发展规划》，将老年友善医疗纳入医院战略目标，推动全院形成“视老人为亲”的服务文化，徐州市九院2024年度被江苏省评为“老年友善优秀单位”。

  适老化医疗体系建设工程

  完成全院无障碍改造，增设老年专用通道、防跌倒设施、大字标识系统；开设“一站式老年门诊”，整合挂号、检查、取药环节，缩短老年人就诊时间；开发“银龄就医助手”小程序，采用语音交互技术帮助视力障碍老人预约挂号；组建“青年志愿导诊队”，累计服务失能老人2.3万余人次。推行“老年综合评估(CGA)模式”，组建跨学科团队(医、护、药师、营养师)，对慢性病老人实施个性化管理，使老年患者住院并发症发生率下降37%。

  构建医养结合服务网络

  医院建立11个家庭医生团队，针对失能老人提供上门留置胃管、压疮护理等专业服务，三年累计出诊4200余次，惠及独居老人863名。建立五保老人绿色通道，实行先诊疗后付费，垫付医疗费用超百万元；联合民政部门实现医保、救助一站式结算，惠及特困老人210人次。

  精神赡养与人文关怀实践

  医院为阿尔茨海默症老人建立“记忆角”，陈列人生纪念品延缓认知衰退；开设“银龄课堂”组织健康讲座，覆盖老年学员3200余人。每年组织参战老兵优抚疗养活动，累计服务老兵4500余人。

  示范引领与社会效益

  积极开展安宁疗护服务工作，徐州市九院累计服务900余人次终末期患者，通过规范化疼痛管理、心理疏导，使患者免受过度医疗之苦；居家服务实现100%家属满意度，有效改善患者便秘等症状。5年服务数据显示，安宁疗护使患者平均医疗支出降低，家属哀伤周期缩短，推动“优逝”理念落地。

来源：健康徐州

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