为进一步强化医院行风建设，拓宽社会监督渠道，广泛吸纳社会各界声音，持续提升医疗服务质量与患者满意度，1月28日，徐州市中心医院召开院外行风监督员座谈会。来自党政机关、优秀企业、新闻媒体等行业的院外行风监督员参会，共同围绕优化医德医风、提升医疗服务内涵展开深入交流。党委委员、纪委书记滕民主持并总结，相关职能科室负责人参加。

  滕民对各位行风监督员的到来表示热烈欢迎，并对大家长期以来积极参与、支持医院行风监督工作表示诚挚敬意与衷心感谢。在简单介绍医院近年来在学科内涵提升、人才引育建设、技术创新与成果转化、智慧医疗建设、全流程诊疗优化等方面的工作后，他恳请监督员全方位、多角度地对医院的医疗服务质量、医德医风、管理流程、就医环境等进行监督，坦诚建言。

  座谈会上，各位行风监督员立足自身领域，结合亲身体验、社会反馈与日常观察，畅谈感受、建言献策。监督员们首先高度评价了医院在服务理念、技术能力、社会公益等方面的优秀表现，尤其对医院在优化便民服务、落实人文关怀等方面所实施的举措表示赞赏。同时，大家聚焦医疗服务中的关键环节，围绕就医流程优化、门诊引导等方面，提出了多项具有前瞻性和可操作性的改进建议。与会监督员一致表态，将切实履行监督责任，做好桥梁纽带，为推动医院高质量发展贡献智慧和力量。

  在认真听取发言后，滕民再次对各位监督员的真知灼见表示诚挚谢意。他表示，医院将高度重视本次会议收集的意见建议，建立整改台账，明确责任分工，确保“事事有回音、件件有着落”。同时也将进一步完善日常监督反馈机制，邀请行风监督员深入医院一线开展监督，推动行风建设融入日常、抓在经常，以实际成效提升群众就医获得感、信任感和满意度。

  此次座谈会既是一场倾听民声、汇聚民智的交流互动，更是一份向社会主动“晒承诺、亮行动”的郑重宣示。站在全新的起点上，徐州市中心医院将继续把监督员们的宝贵意见转化为提升服务、净化行风的实际行动，全力塑造医风清朗、患者满意的现代化医院品牌，打造风气清正、群众信赖的区域医疗中心，为推动健康徐州事业向前发展注入更坚实的“中心医院力量”。

来源：徐州市中心医院

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