为进一步深化医养服务内涵，搭建中心与家属之间的长效沟通机制，提升照护品质，徐州市第六人民医院（市一院分院）长期照护颐养中心第一届家属委员会于8月18日正式成立。

  院长晏燕、副院长王健出席会议，并与首批5位获聘委员进行了深入交流。此次家委会的成立，标志着医院在推进“亲情化、透明化、民主化”养老服务管理上迈出了坚实的一步。

  会议伊始，晏燕代表医院向各位家属委员的到来表示热烈欢迎和衷心感谢。她在致辞中指出，家委会的成立不是为了“挂牌子、走形式”，而是真正把家属的意见当作改进工作的“指南针”，把家属的满意度作为检验成效的“试金石”。晏燕表示，希望家委会充分发挥桥梁纽带作用，及时反馈老人及家属的需求与建议，协助中心在日常照护、餐饮膳食、医疗衔接等各个方面持续精进，让服务不仅有专业的“硬度”，更有情感的“温度”。

  院长晏燕、副院长王健、中心主任彭勇等与首批5位家属委员围坐一堂，共话服务细节。这5位委员的家人均在中心长期入住，他们是中心服务的“深度体验官”，更是中心发展的“荣誉合伙人”。

  5位家属委员敞开心扉、畅所欲言。他们结合家人在中心入住的亲身经历，分享了诸多感人细节和真切感受，也提出了中肯的意见建议，为中心进一步优化服务提供了宝贵参考。大家一致表示，担任家委会委员既是荣誉，更是责任，今后将认真履行职责，及时传递家属们的心声，积极配合中心工作，共同营造更加温暖、和谐、舒心的颐养环境。

  会议最后，晏燕和王健为5位家属委员颁发了聘书并合影留念。

  家委会的成立，是长期照护颐养中心在探索高质量养老服务模式道路上的又一次积极探索。下一步，长期照护颐养中心将以家委会为纽带，持续畅通沟通渠道，汇聚各方智慧力量，不断完善服务体系，努力将中心打造成为让老人舒心、让家属放心、让社会满意的颐养家园。

来源：徐州市第六人民医院

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